,而且可用于 QQ 号必要指定,好友、消息几乎实时,反对多人在线编辑 Word、Excel 文档等,也需要 Web 网页查阅和文档给定,还需要反对多人通话,及会议预计。似乎,TIM 的发售,是 QQ 在办公领域的一次尝试。
必须解释的是,在 TIM 发售之前,QQ 作为一款体验杰出的交流产品,本身早已被不少人应用于办公场景。特别是在是与微信比起,QQ 本身在大文件传输、多人对话、群功能等方面具有独有的产品优势,因此也进账了一批办公用户。
所以问题来了,为什么 QQ 团队还要分开发售 TIM 呢?在显然,TIM 的发售,相当大程度上与 QQ 当时在用户活跃度方面的展现出有关。根据腾讯在 2016 年 11 月公布的 Q3 业绩数据,QQ 在截至 2016 年 9 月 30 日的第三季度,月活跃量为 8.77 亿——但这并不是一个可以让 QQ 团队深感伤心的数字,因为在第二季度业绩中,这个数字是 8.99 亿;也就是说从 2016 年 Q2 到 Q3,QQ 的月活跃数量反而上升了。
后来的情况大家都告诉了:预示着微信的大大进军,QQ 的月活跃数量一路下降,而微信的月活跃数量则在 2017 年第一季的月多达 QQ,并且此后双方的差距更加大——根据腾讯在 2019 年 11 月发布的近期一季财报,微信及 WeChat 的拆分月活跃账户数为 11.51 亿,同比快速增长 6.3%,而 QQ 的月活跃账户数为 7.31 亿,同比下降 8.9%。车站在如今的境况再行去回首,我们不会找到,对于 2016 年下半年的 QQ 来说,尽管当时的自身体量仍然强劲,但它早已感受到来自微信的用户量威胁了。在这种情况下,QQ 团队在 QQ 的基础上发售 TIM,更加看起来在场景定义更为精准、功能更为完备的基础上,对 QQ 办公功能的一种精细化延伸,其目标正是为了提供更大的办公用户群体,从而保持自身的用户体量和产品地位。
值得一提的是,在 TIM 问世的 2016 年,微信团队出品的企业微信也早已上线并开始冲刺了。TIM 有过风头,却也 Bug 大大TIM 发售之后,在针对办公场景方面,大大展开功能完善。比如说在 1.1.0 版本中,TIM 减少了 “聊天界面较慢搜寻聊天记录、文件和成员” 功能;在 1.1.5 版本中,减少了 “空间入口” ;在 2017 年 10 月 14 日的 2.0.0 手机版本中,新的减少了免费的 10GB 云盘空间功能,将用户的文件和资料展开云端存储、查阅、删减等各种云端操作者;值得一提的是,在 2018 年 2 月 7 日的 2.1.5 版本中,还减少了 “聊天记录免费漫游 1 年” 的功能。可以说道,在发售之后的很长一段时间里,TIM 在提高用户体验和办公功能完善方面作出了不少希望。
而从外在的情况来看,TIM 在公布之后,曾多次也占了不少风头。比如说在 2017 年 4 月,腾讯应用于宝公布了 “星 APP” 3 月榜单,其中 TIM 就先上了新一代应用于榜单;甚至在 2019 年,在艾媒金榜公布的 2019 企业服务品牌之内部 IM 系统排行榜中,TIM 打破了第三名企业微信的展现出名列第二,次于阿里巴巴旗下的钉钉。然而,以 2018 年 10 份公布的 2.3.0 版本为转折点,TIM 暴露出一些显著的问题。问题首先经常出现在 TIM 自身的版本改版频率上,在 2.2 版本下,TIM 基本上构建一月一更的版本改版频率;但是在 2.3 版本下,TIM 的改版频率经常出现大幅上升,2.3.1 版本与 2.3.2 版本之间于隔年了将近 4 个月,而 2.3.2 版本与 2.5 版本之间于隔年了 7 个多月的时间。
甚至有 iPhone 用户吐槽称之为,TIM 连 iPhone XR 等新款手机的分辨率都没及时兼容。而从用户的实际应用于对系统来看,TIM 在用户体验上也从 2018 年开始屡屡经常出现 Bug。有网友在吐槽称之为,TIM 上经常出现了十分相当严重的信息迟缓现象,也有人体现 TIM 在多人视频聊天和信息实时方面经常出现 Bug;还有网友找到 TIM 的 iOS 版本在手机流量下无法观赏视频……2019 年上半年,一位 TIM 的长年用户在某社交网站上回应:一年前体验 TIM 后感觉超棒阿,然后把 PC 和手机从 QQ 换成了 TIM。然而 TIM 长年不改版,再加一些小问题长年后遗症( iOS 端举个例,QQ 快捷登岸不反对 TIM,不会自动纳起 QQ )。
上个月忽然找到改版后的手机 QQ 能手动重开一些奇奇怪怪的功能,简练程度大体能符合视觉拒绝了,于是又都从 TIM 换了 QQ。这番话,可以视作用户与 TIM 之间用于关系的一个缩影。腾讯退出 TIM 了吗?TIM 最近的一次改版是在 iOS 平台上的 2.5.2 版本,改版时间是 2020 年 1 月 17 日;从改版的内容来看,TIM 方面只是回应修缮了一些 BUG,更进一步提高稳定性——依旧没什么更大的功能改版。
回应,有网友评论称之为:TIM 改版的意义只是为了刷版本号和增大安装包,以及警告大家 “它还在”。那么,腾讯否早已退出 TIM 了?针对这一问题,有网友在知乎平台上回应,TIM 团队没退出,之前一阵子负责管理做到腾讯文档去了,所以 TIM 仍然没改版;但在去年末搜集了一些用户意见,为改版做到打算……但从实际情况来看,TIM 涉及版本并没及时获得改版。而也注意到,为了应付疫情之后的远程办公和教学,QQ 方面也在 2 月 7 日发售了近期的 V8.2.7 版本,其中追加了 QQ 群通话、手机可实现电脑屏幕分享、全员麦克风、摄像头管理等功能。
据此,也有网友猜测称之为,TIM 团队有可能去 QQ 那边拜托做到办公功能了……不过,正如官方众说纷纭,腾讯并非是退出了 TIM。不过,就 TIM 目前的情况而言,在企业微信、腾讯文档、腾讯乐享、腾讯会议等腾讯旗下的产品都早已被官方定义为 “远程办公工具包”的情况下,TIM 原本要在办公场景中分担的交流角色或许在这场疫情中被边缘化了,这不免让人担忧 TIM 的未来。
最后回忆起一下:你上一次用于 TIM,是什么时候?原创文章,予以许可禁令刊登。下文闻刊登须知。
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